平成１８年度 都営交通巡回モニター結果について
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2007/03/60h3u300.htm
東京都交通局では、本年度から、お客様目線でサービスを評価していただく「都営交通巡回モニター制度」を導入しています。（定員２５０人 応募者数８７０人（応募倍率３．５倍）
評価が低かった項目
「駅構内のバリアフリー」（不満計※２ ４０％）
(サイトより引用)
--
利用者の評価を得るには、よい方法のようです。
アクセシビリティについての意見が多かったようで、そちらの方のニーズ、意識の高まりを感じます。
聴覚障害者の視点でもどんどん出したいですね。
http://www.metro.tokyo.jp/INET/CHOUSA/2007/03/60h3u300.htm
東京都交通局では、本年度から、お客様目線でサービスを評価していただく「都営交通巡回モニター制度」を導入しています。（定員２５０人 応募者数８７０人（応募倍率３．５倍）
評価が低かった項目
「駅構内のバリアフリー」（不満計※２ ４０％）
(サイトより引用)
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利用者の評価を得るには、よい方法のようです。
アクセシビリティについての意見が多かったようで、そちらの方のニーズ、意識の高まりを感じます。
聴覚障害者の視点でもどんどん出したいですね。