コミュニケーション研究家が
売れる営業になるため会話術
スキルコツの悩みをポイント毎に
解説します。行動の質を上げて
傾聴力、トーク力を上げ、人間関係の
悩みを解消しましょう。
こんにちは、
明るい未来の発見パートナー、
コミュニケーション研究家の馬場です。
友人が東京から珍しく遊びに来てくれました。
彼女は、最近、契約社員から正社員となり、
張り切っていました。
完璧主義のキャリアウーマンで、
我が道を行くタイプです。
お酒も進み、珍しく、悩み話モードに。
契約社員から、正社員になって、
悩むことが多くなったそうです。
その中で、何度出てきたでしょう・・・
「正社員だから・・・しなければならない。」
こうした強いビリーフ（信念）があると、
中々、良いアクションが思い浮かばない
ものです。
ビリーフや、その除き方については、
また、改めて触れていきますが、
色々と話をするうちに、悩みは解消して、
元気に東京へ旅立ちました。
お見送りの名古屋駅、小腹が空いて、
きしめんを食べようと駅のホームへ。
実は、名古屋駅できしめんを食べる場合、
あるホームのきしめん屋さんしか
行きません。
その場所と理由は、
編集後記にて。
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明るく楽しく営業するコツ＃8～つかみは大事⑦～
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さて、悩める営業職従事者へ
明るく楽しく営業するコツをお届けします。
今日は、前回の続きで、
アポイントメントのお話です。
アポイントメント最終段階、
目的の担当者から約束を取り付けるポイントは、
１．会社の紹介、目的を端的に伝える
２．断られた場合の対策
と、お伝えしました。
１．会社の紹介、目的を端的に伝える
こちらは、取次担当編でも、
書きましたが、目的は、
アポイントメントを取り付けて、
会いに行くということですので、
自身の会社紹介や目的は
なるべく端的に伝えて、
詳しくは、会ったときに、、、。
と、話をしておきます。
また、こういった場合、
先方としては、契約を迫られる恐怖が
あるので、面談を受けたらがない
ケースも少なくありません。
そういった事もあるため、
「既存の業者様もいらっしゃるので、
契約して頂く必要はございません。
私どもをまずは知って頂くことから
始めさせてください」
と、会うことに対しての、
ハードルを下げます。
OKが出たら、下記の項目について
確認します。
・（念のため）お名前
・（念のため）住所
・直通の電話
・メールアドレス（重要）
メールアドレスは、特に重要な項目となりますので、
聞いておきましょう！
なぜ、メールアドレスが重要なのかは、
次回のしたいと思います。
それでは、次回の、トピックでお会いしましょう。
皆さんの人生がワクワクで
溢れますように。
明るい未来の発見パートナー、
コミュニケーション研究家の
馬場でした。
編集後記－－－－－－－－－－－－－－－－
実は、名古屋駅ホームのきしめん屋さん（住よし）の
一部店舗には、フライヤーが設置されており、
揚げたての天ぷらを食べることが出来るんです！
揚げたてサクサクの天ぷらで、
お腹を満たして、
帰りました。
しかし、夜遅くの天ぷらは、少し、
お腹にもたれます(笑)
次は、昼間に食べようと思います。
それでは、また次回まで。
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