経営講習会。
今日は、東京のメンズオンリーサロン
JUNES（ジュネス）のBOWさんの
経営講習会でした。
原宿で美容室が乱立する中でメンズオンリー
のスタンスで経営されている BOWさん
お話を聞く中 そうだよなぁ～と思うことが
たくさんありました。
僕ら技術職って職人さんで技術を覚えるまでは、
一生懸命でいながらも それをどう商品として
売るか お客様に提案出来るかにおいて
苦手な人が多いんです。
けれど お客様は、求めていらっしゃる現実も
あります。最近 うちのお店に来ていただいてる
女性のお客様から
「床屋さんでも今風に
カットしてもらえるんですネ
」
それを言われると 嬉しいのだけど
もう数年前から勉強していてお店でも
アピールすれば良い部分であるのだけれど
一歩が踏み出せなくて 現状に至ってる
勉強した事をお客様に喜んでもらって
お金を頂ける 素晴らしいお仕事なのに
勉強するまでで納得してしまっている。
男性も最近は、おしゃれな男性が増えてきてる
こうしたら どう？とか 提案するって部分で
メンズエステもうちの店にメニューとして
存在するし ヘッドスパ的シャンプーもある
果たして既存のお客様は、ご存知だろうか
たぶん知らない人が多い現状だ
これは、知らせていない 提案していないお店の
怠慢・・・。やはりお客様にできていない部分もある
お客様の期待を裏切らない技術を
持っているのに・・・・。
その一歩が、きっかけ
と再認識した講習でした。