掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
仕事で信用される人は、
特別なことをしているように見えない。
話し方も普通。
仕事ぶりも淡々としている。
目立つアピールもしない。
それでも、
なぜか大事な場面で声がかかる。
その理由を考えてみると、
「やっていること」よりも
あえてやっていないことが多い。
まず一つ目は、
すぐに返事をしないこと。
もちろん、
放置するわけではない。
でも、
即答できないことに
無理に答えを出さない。
「少し確認します」
「一度持ち帰ります」
この一呼吸があるだけで、判断の質は上がる。
信用される人は、速さよりも
雑にならないことを優先している。
二つ目は、
何でも引き受けないこと。
頼まれればやる。
期待されれば応える。
それは一見、信用を集める行動に見える。
でも、本当に信用される人は、
できないことをはっきり伝える。
条件が合わない仕事。
無理が出る依頼。
責任が曖昧な話。
それを引き受けないからこそ、
引き受けた仕事の重みが保たれる。
三つ目は、
説明しすぎないこと。
信用されない人ほど、
細かく説明し、
言い訳の余地を埋めようとする。
一方で、
信用される人は
必要なことだけを伝える。
結論。
理由。
次の一手。
余計な言葉を足さない。
それは、自信というより
仕事の輪郭がはっきりしている
という状態だ。
四つ目は、
感情で動かないこと。
怒らない。
慌てない。
その場の空気に流されない。
トラブルが起きたときほど、
感情を乗せない。
淡々と状況を整理し、できることと
できないことを分ける。
この姿勢は、相手に安心感を与える。
信用される人は、
頑張って信用を取りにいかない。
無理をしない。
盛らない。
背伸びしない。
その代わり、
一貫している。
仕事の信用は、
プラスを重ねていくものではない。
マイナスを増やさないことで
静かに積み上がっていく。
仕事で信用される人が、
あえてやらないこと。
それは、
自分をよく見せようとする行動だ。
代わりに、
できることをできる形で淡々と続けている。
信用は、取りにいくものじゃない。
壊さないように扱うものだ。
そう考えるようになってから、
仕事は
少し楽になった気がしている。
Vol.２６６
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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