「無料プレゼント」の応募のために必須等、何かお得なことをするため（獲得するため）に会員登録しなければならないという状況をつくっておくことが大事です。
■ 発送時工夫（チラシ挿入、手紙挿入等）
チラシ、簡易カタログ、手紙はリピート率をアップさせます。
また、「美味しい食べ方」「産地紹介」等でデザイン 性が優れたものは、商品の味を変える働きを持ち、満足度アップに繋がります。
■ フォローメールの実施（発送後から７日目等、日程を決めて送信）
返信が返ってきそうなメールを数日後に送る事で、お客様の満足度・ショップ認知度はアップします。
例 ご購入ありがとうございました。商品はいかがでしたでしょうか。
ご意見等ありましたらどのようなことでもお話しくださいませ。
これからも良い商品を提供できるよう頑張ってまいります！
■ ソーシャルメディアの活用
Twitter、Facebook等を用い、ショップの情報発信ツールとしての役割を持たせます。
ファンは自ら進んでショップとコミュニケーションを図ろうとしてきますので、ソーシャルメディアの運営方針を決めて対応していきます。
