Windows10 起動時にアカウントが2個表示される
「追加でユーザーアカウントを作成していないのに、同じ名前のアカウントが二つ表示される」
お客様からの相談です。
パソコンを確認すると、勝手に出てきたアカウントで
「現在接続できません。ネットワークを調べて、後でやり直してください。」
と意味不明のエラーメッセージが表示されます。
片方は、お客様が作成したアカウント(マイクロソフトアカウント)
もう片方は、同じ名前のアカウント
どちらのアカウントでログインしても、オリジナルアカウントで起動します。
不思議ですね~
勝手に作成されたアカウントのログイン時のユーザー名はローカルアカウント名になっているので、マイクロソフトアカウントのログインをローカルアカウントに変更し再起動。
再起動後に、マイクロソフトアカウントでのサインインに切り替えます。
これで、もう一方のアカウントは表示されなくなりました。
各種アップデートを行い、動作検証し作業終了になります。
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