iPhoneの機種変更 復元

「iPhoneが故障したので、新しいiPhoneを入手した。故障したiPhoneと同じように使えるようにしてほしい」

お客様からの相談です。

新しいiPhoneでは、アプリ等の設定ができていない状態なので、

電話と写真しか使用していないとの事。

古いiPhoneを確認すると、電源を切った状態で数日間放置していたせいか

なぜか普通に起動しました。

いつ使えなくなるか分からないので、

パソコンに接続し、iTunesでバックアップを取ります。

新しいiPhoneの写真データは消えると困るので、写真フォルダごとパソコンにコピー。

そして、新しいiPhoneに古いiPhoneのバックアップデータを復元します。

復元後、手動でバックアップした写真データを新しいiPhoneに転送します。

あとは、お客様に動作確認をしてもらい作業終了になります。

パソコンを所有している方は、

パソコンと定期的に接続し、iPhoneのバックアップを取っておくと

もしもの時に大助かりします。

お客様の中には、新旧逆バックアップ＆復元をしてしまい

初期設定iPhoneが２台出来あがってしまったという方も・・・

パソコンは有るが良く分からないという方は、

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