病院から帰って間もなくの事。家で利用してるプロバイダーのサポートセンターと名乗る人から電話があった。不便な事や聞きたい事はないですか?と。
それからウチで利用してないサービスを勧めてきたので、ここら辺は利用出来ないサービスのはずなので聞き返したら、相手はしどろもどろ
「え~、それはこちらでは把握しておりませんが」って、なんか頼りないサポートセンターだよね~。
でも最近同じような仕事を始めた私には、このうろたえぶりに親近感が湧いてきた(笑) 私の仕事ぶりも、こんな感じで相手に“大丈夫か??”って思わせてるんだろうなーって。でもサポートセンターさん、相手が悪かったら「そんないい加減な返事があるか!」って客に怒られるよー。
頑張って自社の商品内容を勉強しようね~。