先般、あるゲストから問い合わせが来ました。
“９名で泊まりたい、内２名が子供、大丈夫ですか？”
というものでした。そもそも当館の定員は７名だから完全にキャパオーバー。
そこで子供さんの年齢を聞きました。
子供と言っても中高生なら大人と同じ体格だから無理です。
乳幼児ならOKだけれど、ウチは過去に幼児による破損、汚損があったので保証書へのサインが必須。
結果は小学生だったのでOKをだしました。
ただしタダとはいかないので（当然の事ながら）添い寝了承で半額２０００円を1人づつ貰う事にしました。
その旨を書いてメッセージを送ったのだけれど結局返信は来なくて、事前承認も翌日の期限がきて無効になりました。
年齢を確認した時はすぐに返信が来たのに・・。
やっぱり冷やかしだったか？
または子供２名は無料になると思っていたのに、料金が掛かると知って取りやめにしたという事だったのでしょう。
こういうお客はやって来て問題を起こす可能性が高いからむしろ良かったと思いました。
子供を無料にしても２４０００円の収入は確保されるけれど、やはり信念を貫くことを選びました。
なんでもOKしていたら、とんでもないトラブルを起こされるから。
ところが承認期限を過ぎて翌日の朝に今度は問い合わせではなく予約リクエストが入ってきました。
どうやら他を探したけれどウチよりも安く条件の良い物件は無かった！
そういう意味ではわたし的には他を当たってみればいい、と思っていたからやっぱりという感じ。
メッセージにはちゃんと追加料金はOKと書かれていました。
これ以上安い施設は無いから仕方なく予約してきたこのゲストは本当に不幸なのでしょうか。
まあその辺はお越しになって出発の際に感想を聞いてみようと思います。