ブッフェザフォレストは南町田のグランベリーパーク内にあるニラックスの食べ放題のレストランです。
ここ最近このお店でのトラブルが続出していました(お店のせいだけではありませんが)。
ちょっとわたし達にとって不吉な店舗になりつつありました。そこで、今回は娘の誕生祝にという事で最上級のプレミアムコースを注文しました。以前橋本のお店で同コースを堪能したので今度はウチから近いこのお店でという事になったのです。
元卓の基本料理がすべてOKなライトコースの2倍以上の料金のこのコース。実はオーダー制のメニューがあって牛ステーキやチーズインハンバーグ、北京ダックなどが食べられます。わたし達の最初のオーダーは牛ステーキ×2、北京ダック×2、チーズインハンバーグ×1の5品でした。(最大8品まで頼めます)料理が出来上がったのが45分後、しかも北京ダック1つのみ。更に10分待ってステーキとハンバーグが出来上がりました。あとの2品は?と尋ねるともう作って出したという答え。誰かが勝手に持って行ったのか、再度作り直しで更に10分。最初のオーダーが揃ったのが1時間5分後でした。
さすがに待たせすぎです。ファミレスのマトモな定食でも15分くらいで上がるのに、ミニサイズの5品に1時間以上。結局2巡目も40分待たされて。3巡目も45分待たされました。2時間以上いてオーダーはたったの3回+1回(デザート2品)で終了。お腹はいっぱいになりました。それはあまりにも手持無沙汰なので元卓の料理を摘まんでいたから。
これはニラックスの方針なんでしょうか。牛肉など物価高騰でオーダー品は最低でも40分以内に出さないようにという通達が行き渡っているとしか思えませんでした。以前行った橋本店ではもっとスムーズに提供されていたので今回は本当にがっかりさせられました。もうこのお店には二度と再び行くことはないでしょう。
口コミに書いたり、ニラックスに電話なんてしたらそれこそカスハラだと思われるからこちらのブログでガス抜きがてら書きました。