先般最初のゲストがチェックアウトしてレビューを書こうと思ったらレビュー通知が来るまで書けない仕組みになっていた。これはゲスト側も同じ。結局出発してから２日後にやっと通知が来た。レビューを書くというのはそれなりにエネルギーを使う作業だ。私も楽天でレビュー割引で商品を買った時でさえも書くのが少しおっくうになる。レビューを書く約束で割り引き料金を適用してもらっているのだから書かなければ契約違反である。それでも書かない人が結構多いらしい。そうなると自主的に書かなけらばならないエアビーの場合、遅れて通知が来るから更にレビューをもらうハードルが上がる。わたしはゲストへのレビューをしっかり書いたが残念ながらゲストからのレビューは無かった。まあそんなものである。出発してすぐにレビュー通知が来ればお互い記憶がホットな状態だから書く意欲も起きてくるが出発後に２日も経ってからでは遅すぎる。ただこれだけは確かである。そんなシステムでもレビューを１００件以上集めているホストの方はたくさんいらっしゃる。かれは逆に凄い事だ。宿泊した人の何パーセントがレビューを書くのかは分からないが、書かない人もかなりいそう、というのが私の印象だ。だからレビューが５０以上で星印が４つ５つと付いているホストは素晴らしいと思う。星やレビューを気にしない方が良いとアドバイスされたが私もそう思う。でもやっぱり集客に直接影響を及ぼすものだから気にならないと言えばウソになる。