おはよー
今日もいってみよー（笑）
今日のお題はコレ！
同じ言葉でも
伝え方一つで
心に残ったり
すれ違ったり
頭の中のイメージと相手の
イメージは全くの別もの
なんてことはよくあります
だからこそ
言葉を選ぶ
必要があるのですよね
むずかしい話も
たとえ話に変えるだけで
ぐっと伝わりやすくなります
伝え方は
才能ではありません
練習で上手くなる技術です
わたしの教室に
来る方の中にも始めた頃は
商品説明が足りず
商品の良さが
お客様になかなか
伝わらなかった方が
大勢いました
でも続けていくうちに
皆さんびっくりする
ほど上手になっていきます
レザーリペアも同じです
直す前と直した後を
見せながら説明すると
価値が変わって見えてきます
中古の物販も同じです
五千円のバッグを直して
一万円で売れる話を
するとします
綺麗にしましたと
言うだけでは
伝わりません
でも こんなに
綺麗になりましたよと
見せながら説明すると
お客様の心には
しっかりと
伝わります
同じバッグが違う値段で
売れるのは
伝え方の差なんです
手に職を付けると
技術だけでなく
伝える力も同時に身に付いて
いくのです
失敗しても大丈夫です
伝え方は何度でも
やり直せます
お客様の笑顔が
なによりの
ごほうびだと思います
伝える力は一生の宝物です
ほんの一言の言葉の違いで
人生も変わっていきます
そして今日このブログを
読んでいるあなたにも
想いを伝えたい
人がいますよね
その人のために
まずは自分が
輝いてみませんか
手に職があれば
その輝きは
誰にも止められません
あなたの言葉は
誰かの心に
光を灯せます
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じゃあ
またあした
