本当のサービスって何？

おはよー
今日もいってみよー（笑）
今日のお題はコレ




「本当のサービスって何？」




サービス
って言葉
普段よく使うやろ




毎日のように
耳にする
言葉やんか




値引きとか
おまけとか
そんなイメージ強い




でも語源を
調べたら
驚きやで




サービスの語源
実はラテン語で
奴隷って意味やで！





最初聞いた時は
冗談かと
思ったわ




奴隷が主人に
尽くす姿から
サービスって言葉が生まれた




つまり本来は
相手に本気で
尽くすって意味やったんや




値引きやおまけは
サービスの
ほんの一部でしかなく




言葉の意味を
取り違えてる
人が実は多いんちゃうかな




本物のサービスは
相手のために
全力を尽くすことなんや




これって仕事の
本質そのもの
やと思わん？




レザーリペアも
中古品を蘇らせるのも
実は同じことやわ




お客さんの
大切な鞄を
本気で直す





その本気が
伝わった時
本物の信頼が生まれる




ただ直しただけ
じゃない
気持ちまで届けたんや




お金を払う以上の
価値を感じた瞬間
感動に変わる




値段を安くする
ことだけが
サービスやと思ってたら





逆にお客さんとの
距離が離れて
しまうことが多いで




本質を
見失って
しまうんやろな




技術を磨くってことは
実は相手に尽くす力を
磨くことかもな




技術だけ
上手くなっても
それだけやったら意味ない




会社の給料も
同じで自分が
誰に尽くしてるか次第や




誰かのために
本気になれる
仕事ほど強いものはない




それは会社にも
景気にも
左右されへん




それが結局
1番の武器に
なっていく




レザリボンで
教えてるのは
技術だけやない




心の部分まで
含めて教えたい
って思ってる




この本気で
尽くす姿勢を
一緒に育てていきたい




サービスの正体
を知ったら
働き方も変わってくるで




ただこなす仕事から
本気で尽くす仕事に
変わっていく





奴隷じゃなくて
誇りを持って
尽くす人でありたい




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