～50のキーワードで知る～勝てる広告営業
著：戸練 直木
久々のブックレビューです
以前購入し、ずっと読めてなかった本・・・
今日のランチの時間に、一気に読了しました
とりあえず、本のタイトルからして僕には“買い”だったわけですが、
内容もなかなかのものでした
てか、すげー読みやすい
勝てる広告営業の手法や考え方が、50のキーワード毎に、的確かつ明確に絞られている
まぁでも正直な話、「それはどうなの？」って思う部分もあったけどね
それでも大筋はとらえられているので、良書であるとは思います
そんな中から僕が、
っと唸った1つのキーワード
それが、本エントリーの掲題
『3秒以上の沈黙は、営業の罪』
著者曰く、
クライアントでの会議で沈黙が3秒以上続いたら、広告営業が口火を切り、沈黙を破ること。
これは別に広告営業に限ったことではなく、営業マンとしてのマナーの問題
会議でなくても、あらゆる局面で同じことが言えると思います。
たとえば、コンパとか？・・・
あ、違うか
そしてこれは僕の持論だけど、この逆パターン、
要は僕たち営業マンが、沈黙を破ってはいけない場面もあると思っています
それはどんな場面か？
『クロージング後、相手に返答を求めている場面』です※持論なので控えめに・・・
「さぁ、提案は以上になりますが、いかがでしょう？」
の、後ですね。実はこの後って沈黙になる確率が結構高いんですよ
この時の沈黙ってすげぇ長く感じるんだよね
なので我慢できずに、「結論は今すぐでなくとも結構ですから！」
なぁんて思わず言いたくなっちゃうけど、そこはグッとこらえましょう
なぜなら沈黙は、考えている、もしくは迷っている証拠だから。
そこに水をさしてはいけません
何よりも、結論は今すぐもらうに限るのです
でも3秒はちょっと短すぎる気が・・・
僕なら5秒まで許せますね
