私がいる部署はあらゆるデータが届き、それをチェックし全国にそのデータを転送することをしています。
各会社によっては要不要があるので、その選択もしなければならないかなり神経を使う部署です。
毎日データと一緒に持ち込まれるシートを見ながら照合し、ミスを見つけては訂正し、データにミスがある時には再搬入を要請することもあります。
先日、データを送った後に「再送信したい」という依頼が届きました。
再送信には送信時間が決められています。
もちろんそれにも対応するのですが、その時のことです。
新しく持ち込まれたデータにミスがあったので問い合わせをしたところ「何それ？」と言いたげな対応。
え？基準わかってないの？
窓口担当が説明を行い基準に対応させる操作を教え、再度データが持ち込まれました。
その時、ヘラヘラしながら持ち込んできた若造。
窓口担当に笑って誤魔化していたので、「何ヘラヘラしてんだ？」と喝。
再送信する時間も迫っているし再チェックもまだなのに、なんだコイツ・・
「すいません」と言って逃げるように去っていきました。
自分のミスを真摯に受け止め申し訳なさそうに持って来るのが社会人・プロです。
ヘラヘラしてれば許してもらえると思ってる奴、許しません！