先月から車を乗るたびにあった悩み、特定の条件で助手席の足元から水が入ってくる・・・
何が原因?もし修理となったら費用は?
知り合いの車関係者に聞いてみたのですが、「自分のメーカーではないので特定はできない」とのこと。
やはりディーラーに持っていくしかないのか・・
昨年の夏、最寄りのディーラーでとんでもない客対応で不愉快極まりなかった記憶が蘇ります。
もしあんなことが再びあると嫌だと思い、今回は少し離れた別のディーラーに持って行きました。
サービス担当者が駐車場に駆け寄ってきてくれて、その場で車の状態を説明しました。
そして「とりあえず見てみますね」と言ってすぐに対応してくれました。
車を預けて5分、すぐに原因がわかりました。
エンジンルーム内には雨水を逃すルートがあるらしいのですが、そのルートにゴミが溜まっていて排水ができない状態でした。
・排水口にゴミが詰まって水が溜まりポチャポチャ音が鳴っていた
・そのルートの近くに外気を入れ込むエアコンの吸入口があり、車が傾いた時に溜まった水がその吸入口に入ってきて車内に入っていた
というのが事の顛末でした。
排水口のゴミを取り除いてもらって車は正常な状態に戻りました。(と思われます)
費用は・・かかりませんでした。ありがとうサービスさん!
今回ゴミが詰まった部分はボンネットを開けてエンジンルームを見ても見えない奥の場所で、自分で対処するのは無理なところ。
この車は2年前に中古で買ったのですが、購入前はここまでチェックするのか?と聞いてみると、ここまではチェックしないそうです。
前に乗っていた人の駐車状態まではわからないので、仕方ないといったところでしょうか。
「このまま放置していて梅雨を迎えていればもっとひどい状態になっていたかもしれない」と言われ、早めの対応で良かったと胸を撫で下ろしています。
客対応も問題なく安心しました。
今度から車に関することはこの店に持っていくことにしたいと思っています。