セブンイレブンアプリが使用できなくなって（パスワードの再設定ができない）まもなく1ヶ月経ちます。
あの一方的なパスワードリセットには私も驚きました。
いくら不正利用が数多くあったとしても、それは運営側の問題であって利用する私たちの利用者の問題ではないはず。
必要事項を入力して送信しても、再設定案内のメールは来ないので結局問い合わせという形でメールフォームに入力しました。
その後も返答がないから直接電話、しかし一向に繋がらない状況。
繋がったかと思ったら他の電話番号への案内・・・たらい回し。
もう諦めの境地、と思ったら問い合わせへの返信メールが昨日やっと届きました。
簡単にいうと「必要事項を教えてください」とのこと。
まぁ利用者1通1通対応しているのだから仕方ないのでしょうが、約1ヶ月経ってまたふりだしに戻りました。
最初から問い合わせの入力フォームに必要事項を書き込む欄があればいいことなのになぁ。
何人で対応してるんだろう？と怒りも通り越して心配になりますね。
必要事項を書き返信しました。
また忘れかけた頃に返信があるのかな？ いつになったら使えるようなるんだろう？
自宅の目の前にセブンイレブンがあるのに、足が遠のいています。