家建て関係ない話です。
今の家に引っ越してきて３年目に突入し半年が経過いたしました。
旧宅で懇意にしていた「かかりつけ医」もこの土地で新規開拓が必要です。
「この先生じゃないと」以外は、ネットで調べたり、自治会の奥様達に聞いたりして探しました。
実は「体弱い人」なので、所持している診察券でトランプができるくらいなのですが、ひとまず定期健診が必要な歯科を探しました。
先に夫が詰め物が取れた、という事で歩いて行けて、土日も診療している歯医者に行きました。
近くて新しくて特に問題ない、という事で私もそこに定期健診をお願いする事に。
半年に１回の検診ですが、なぜか感じる違和感。
使い勝手の悪さ。
土日もやってるけど、いつも予約が一杯で取れない（たぶん診療途中の人で埋まってる）。
受付も衛生士も若くて可愛いけど、めっちゃ早口。
事前のWEB問診票にしっかり記載してあるのに、
衛生士「左のレントゲン撮りますね」
私「え、違和感があるのは右です」
衛生士「右ですか？左でなく？」
私「右です！右です！（書いてあるよ！）」
衛生士「・・・右のレントゲンを撮ります」
いろいろストレスが溜まる仕事ですから、大抵の事は聞き流しますけど、患部は間違えないで。主訴はちゃんと聞いて。
なんの為の事前問診票かな？
という事が続いたのですが、まあ、それ以外は普通の歯医者だし・・・。
いえ、なんか妙に支払いが高いのは気になっていたんですけど（前のかかりつけは、こんなに高くなかった。２千円近く高い）
だけど、なんでこんなに使い辛い？
・・・動線、かな？
動線！！
そう、動線！
ここ、間取りがダメなんだ！
入口を入ってすぐ前に受付カウンターがある
それはOK。
その横で靴を脱いでスリッパに履き替えて待合室に入る。
それもOK。
洗面所に行きたい場合（仕事帰りとか）、受付の前を通って待合室とは逆側の奥へ行かないといけない。この時、一旦、自分の靴に履き替えないといけない。
ん？
診察が終わって、支払いをする時、呼ばれるまで待合室の椅子で待ってますが、待合室への上がり框の幅が80ｃｍくらいしかなくて、入ってくる人とバッティングすると同時に出来ないから、しばらく待つ事になります。
それもOK。
それは仕方がない。
でも、支払いの為に名前を呼ばれると「早く来い」と何度も受付嬢が名前を呼ぶ。
１ｍも離れていない所で患者が渋滞を起こしてますので、そちらに行けませんの。
しかも私、足底筋膜炎＆Bワイズ足の持ち主なので、靴ベラが無いと靴を履くのに苦労するの（足にぴったりの靴やスニーカーを履くから）
あと３分待ってくださる？
それで毎回「なんだかな」（心の中で舌打ち）していたので、
そうだ！
この病院は間取りが悪いんだよ！
と気づいたので大変すっきりしました。
よし、新しい歯科医院を探そう！
コンビニの数より多いのだもの。
スリッパに履き替えた先に受付カウンターがある所があるはず！
階段を登らないと辿り着けない整形外科とか（松葉杖の患者に何を強いているの）
スリッパに履き替える場所に椅子がないとか（高齢者は靴を履くのに介助がいるよ）
激狭受付カウンターとか（マイナンバー保険証の顔認証は車イスの人は設置場所が高くて出来ないの。高齢者は暗証番号を覚えてないから、顔認証ばっかりなの。毎回受付の人がこちらに出てきて、機械を手に持って降ろしてるの）
患者を選別してるのう、と感じる医療機関が増えてきた気がします。
体弱いと、友達と会っている数より医者の顔を見てる回数の方が多いのです。
悲しいね！
あ、私、医者の好みは、ガリガリタイプより「先生も血糖値とか気にしてます？」と聞きたくなるタイプが好きです。