はじめまして
新人カンリーマン3です
2月から入社しまして2か月半が経ちました
諸先輩方、上席の方々に勤務時間前に時間作って頂いてロープレして頂いたり、同行訪問して頂いたり皆様から可愛いがって頂いてると勝手に思い込んでいるカンリ―マン3です
自分がオリエントに入社して一番衝撃的だったのは社長に言われたこの一言
「自分の得意な人としか話してきてない。自分の言いたい事だけ言って相手の話を聞こうとしているのか？」
その一言は心に突き刺さりました
それまでの滞納された入居者様への架電は伝えなければいけない情報とこちらの要望を一方的に話してしまっていました
でも今では滞納してしまった理由やその方の都合も十分に聞き、理解したうえで、どうすれば現状を解決できるのかを一緒に考えて話すようにしています
自分のやるべき事は管理会社様、オーナ様と入居者様の中間に立って起こってしまった問題を解決へと導くことが自分の仕事だと思っております
これからも新人カンリーマン3を宜しくお願いします