新卒カンリウーマンです!
連日猛暑が続きますね。。。私も毎日の外回りで若干夏バテ気味です(;^_^A
みなさんも熱中症には十分お気を付け下さい!!
ホントに暑くて大変ですが、もうすぐ8月です。8月と言えば夏休みです!!
地元に帰省したり、旅行に行かれたり、色々と計画を立てられている方も多いのではないでしょうか。
私は、社会人になって初めての夏休みです!!
今年は地元に帰り、久し振りに会う友人達と花火大会に出かけたり、実家で過ごしたりして心身共にリフレッシュし、この暑さを頑張って乗り切っていきたいと思います(≧▽≦)!!!
さて、今回は、期限管理と入居者管理について、少しお話しさせて頂きたいと思います。
私達カンリーマンは、通常オーナー様や管理会社様から家賃管理の問題や、入居者トラブルについてご相談を頂き、直接入居者との交渉に赴きます。
そして、入居者より、給料が遅配している、他にも借入れがあり返済の目途が立たない、支払いを忘れていた。。。等、家賃を滞納している理由を聞き出し、いつまでに、どのようにして、幾らの金額を支払っていく事により、滞納家賃を正常化していくかを一緒になって考えていきます。
その際に、現在の収入状況や、支払い債務の有無、給料日は勿論ですが、家族構成や仕事内容、連絡先等、入居者情報も聞き出し、お互いの為にも、安易に支払い根拠の無い入金約束を交わさない様にします。
その上で初回の入金金額と支払い期日についての約束を取り交わし、きちんと支払われるまで、こまめに連絡を取り、入金金額が少なくなる、あるいは支払い期日に間に合わないような時は、必ず入居者より連絡が来るようになるまでの関係を構築していきます。
この繰り返しにより、入金までの期限管理と入居者管理が徹底され、滞納家賃の正常化に結びついて行く訳なんですね!!
従って、一旦は正常化した入居者が、再び滞納を繰り返したり、滞納が長期化するケースというのは、残念ながらこの2つの管理が徹底されず、一過性のもので終わってしまっている場合が非常に多いんですね。
期限管理と入居者管理。。。常日頃から意識して日々の業務に取り組んでいく事が非常に重要であるという事を入社4ヶ月で学ばせて頂きました。
これからももっと色々な事を経験し、勉強する事によって、来年の夏には夏バテ知らずの逞しいカンリウーマンになれるように頑張ります!!!☆
それではみなさん楽しい夏休みをお過ごし下さい(*^o^*)