今朝は宿直明け
6:30起床、事務所でPCチェックし、朝食会場へ
・嬉野温泉湯どうふ
・嬉野茶がゆ
今日の朝食です(バイキングですが)
・スクランブルエッグ
・ベーコン、ウインナー、鮭切り身、蒲鉾 (各1個ずつ)
・サラダ(種類を増やそうと検討中)
・きのこと柚子の佃煮(美味、超ーおススメです)
・納豆
・お味噌汁(しじみは入れず。面倒だから)
・佐賀米
・モロヘイヤと果汁のミックスジュース
(他にも野菜ジュースやオレンジ、ミルクもあります)
少し食べすぎと思われがちですが、チェックも仕事の一部です
(でも取りすぎかな・・・・)
朝食はお客様が最後にお召し上がりになるものなので、
もっと工夫したいと思っています
皆さん何かいいアイディアはありませんか??![]()
私は職場では、かなり口うるさいと有名なんです
元来、牛年なので性格的にのんびりしている方なんですが、
立場上言わないといけないので、ストレスが溜まります
その解消法は、ゴルフもひとつですし、ブログもその一つになろうとしています
旅館再生のオペレーターとして赴任していますが、
着任後、常に気をつけていることは
お客様の目線で見るということです
そうでないと問題点は改善されません
だから、温泉
にも必ず入り内湯の桶や椅子の片付けや脱衣所の整理をします ![]()
勿論、湯加減やサウナの温度なども・・・
清掃スタッフはいますが、一瞬で散乱することもよくあることです
実際にお客様の立場になって利用することで、見えてくるものがあります
見るべきところを見ていないとスタッフのモチベーションは下がります![]()
さっき清掃したのに、汚れている![]()
それをやってないじゃないかと怒る人もいますが ![]()
点でものを見らずに、線でものを見ることが大事です
公平な評価をしてあげる
実際はこれが難しいことなのです
まだまだ、改善すべき事が沢山あるから、この世界は終わりがないのです。
サービス業の世界は 日進月歩
時代の流れに取り残されないように、精進あるのみです![]()
