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◆たかはぎ@旅とサービスの本質とクレーム対応◆

旅が大好き。35歳でバリアフリー旅行会社設立。YouTube「サービスの本質塾」著書は「いい旅のススメ」「旅の作法」など7冊。本業は旅の仕事ですがYouTube「サービスの本質塾」チャンネルも運営。2024年から長野県佐久市へ引っ越し東京との往復。長野は水と野菜が美味しい。

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  • 神奈川県・大和商工会議所でセミナーを開催します。

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  • トイレの夜間作業。

  • ●旅行商品軸ではなく、お客様軸へ。

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    東京の水は美味しい。

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  • 80歳の新しいお友達。

  • ひとりのお客さまを大切にしたい。

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    ブルートレイン。

  • 冥利に尽きる。

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    アラスカ・フェアバンクスに着きました。

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    シアトル空港にて感じる文化の違い。

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    伊勢詣りに想う。

  • 共創【お客様のグチは聞かなくていい】高萩徳宗 2013.12.17.

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    創業の原点は旅の力を信じること【ベルテンポ・旅のレシピ】高萩徳宗 2013.8.30.

  • なぜ?と考えるクセをつけよう【売れるサービスのしくみ】高萩徳宗 2013.12.5.

  • 理想で飯、喰いましょうよ。

  • なんとなくいい街【売れるサービスのしくみ】高萩徳宗 2013.11.29.

  • カンボジアで学んだこと。

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