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◆たかはぎ@旅とサービスの本質とクレーム対応◆

旅が大好き。35歳でバリアフリー旅行会社設立。YouTube「サービスの本質塾」著書は「いい旅のススメ」「旅の作法」など7冊。本業は旅の仕事ですがYouTube「サービスの本質塾」チャンネルも運営。2024年から長野県佐久市へ引っ越し東京との往復。長野は水と野菜が美味しい。

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  • 売上を競うな、サービスを競え。

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  • 業界を動かすのは、結局“人”だ。

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  • 人を大切にしない業界。

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  • 飲んじゃったよ、薩摩焼酎・宝山

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  • 雲に霞む浅間山。

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