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◆たかはぎ@旅とサービスの本質とクレーム対応◆

旅が大好き。35歳でバリアフリー旅行会社設立。YouTube「サービスの本質塾」著書は「いい旅のススメ」「旅の作法」など7冊。本業は旅の仕事ですがYouTube「サービスの本質塾」チャンネルも運営。2024年から長野県佐久市へ引っ越し東京との往復。長野は水と野菜が美味しい。

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  • 「きたぐに」レアモノの灰皿。の画像

    「きたぐに」レアモノの灰皿。

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    583系寝台

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    急行「きたぐに」で大阪へ。

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    新潟ユニバーサルデザイン研修会

  • 田園都市、新潟。の画像

    田園都市、新潟。

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    いやぁ、早い。もう新潟。そして雪が…。

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    トンネルを抜けると、そこは雪景色。

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    ノンストップ「とき」。

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    おはようございます。快晴。

  • シニアに朗報。航空券が9千円。の画像

    シニアに朗報。航空券が9千円。

  • 富士山登山とホノルルマラソン。

  • ニュージーランドからお客さまが帰国。

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    東京は曇り空。

  • 質の低い客への対応をどうするか。

  • 日本のサービス業は良くも悪くもお客さまを甘やかし過ぎ。

  • 帰りの新幹線。

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    沼津へ向かいます。日本は不況か?

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    宮崎空港駅。

  • ランチは宮崎牛のステーキ。の画像

    ランチは宮崎牛のステーキ。

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    嘉例川駅のひな祭り。

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