本日も浦安に居ますが、大雪です！
まだ、札幌より5～6度くらい暖かいので、寒さは大丈夫ですが、靴がダメになりました。
ので、マクドナルドに避難。
今60秒以内に提供するサービスをしてるせいか、無理難題なオーダーするお客さんが増えてるらしいですね。
マクドナルドは、待ち時間を楽しんでもらうために、と企画。
従業員からしたら、『なんじゃそれ！？』と思うかも知れません。
でも、そんな一般的には不可能だ、と思うことを企画し、稟議を通し、また実行したすごい人や会社であることは、純粋に尊敬した。
店頭で販売している方々も、顔を見ると、いやいやサービスを受け入れてお客さんと接しているのか、これは使命だ！と本来マクドナルドが従業員に求めたかった質の高いサービスを提供するためにあくせく動いているのか、はすぐわかります。
どうせ起きてしまったことなら、楽しんでやろう！
やけくそとも言いますが、私はそれを金融機関で勤めていたときに尊敬する先輩から、『東條、お前は考えすぎだ。バカになれ。』とよく励ましてもらいました。
また、懇意にしていただいているケーキ屋のシェフから、『俺は嫌なことをやるのはすごい億劫になる。だからこそ、一番先に、全速力でやる。』という言葉も頂きました。
どちらも、私の今を形づくる大切な言葉です。
さぁー！
60秒以内に駅まで走っていくぞー！！！
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