相変わらず、理不尽なお客にふりまわされて

へろへろでございますよ～

もう胃が痛いわ、白髪は増えるわ…

この時期、解約申し込みが増えてくるのだけれど

中でも「はぁ？」って客が立て続けにあったので

ちょっと愚痴らせていただきます。

ケースその１

解約の場合、退去届けというハガキに記入して送付して

もらうんだけど～

通常、１ヶ月前が原則じゃない。

それなのにさ～

１７日にハガキを出したから、退去は最短で１２月の１７日

ですよ。お家賃も１２月１７日まではいただきますよ。

って、至極あたりまえの確認をしたら。

「退去が１１月２４日の予定だから、２４日までしか払いません。」

とかほざきやがった。

「ちゃんと契約書にも書いてありますし、最初にご説明してます。」

って言っても、「聞いていない。」の一点張り。

あげくに「業法違反だ。」とか「詐欺だ。」とか、脳ミソ煮えてんな的

発想がバンバン飛び出すし…

ホント疲れる

ケースその２

解約したいとゆ～電話を受けたから、電話では受け付けられない旨と

退去届けを出してもらうお願いをしていたら

「何で解約するか、理由おしえてやろ～か？」

ややケンカ口調なんで、ビビリながら応対すると

「○○○って、オタクとどういう関係なんだよ？」

え～と…

いきなり、いわゆるライバル会社の名前が飛び出して、

「特に関係はございませんが…？」

返答に困ってたら、勝手にべらべら説明してくれたのが

「○○○が、いきなり『火災報知器つける』って言ってきたからよ

先週会社休んで待ってたら、すっぽかしやがって。

で、今日になってまたしれっとして『立会いしろ』って電話寄越し

やがったからよ。文句言ってやったんだよ。」

はぁ…そ～ですか…

「頭来たからよ。もうこんなとこ出るから。」

……………………………

何でウチが文句言われるわけ？

物件によってはオープン物件といって、どこの会社が客付け

してもイイよ。ってルールになってるから、他所の会社が

ウロウロすることもあるんだけどさ。

ちょっと考えりゃ会社が違うんだし、ウチに文句言う筋合いじゃ

ないって、わかんないのかな～？

一応「申し訳ありません。」って謝っといたけどさ～

ず～っと文句言ってて…

頭悪いくせに、口だけはよく動くんだよね～

こっちも腹ん中で、ず～っと「え～？」って思ってたから

たぶんその気持ちが声に現れてたんだろうけどさ～

いい加減、筋違いだって気付けよ！

あ～やだ。　　　　ほんっと！やだ！