大木あゆみです。
思ってもみない展開を起こす方法はひとつ!
環境を変えること!!!
それもガラッとかえること。
私、アパレル店長時代、売上にかなり苦戦していたお店を担当していたときがありました。
なんか周りのお店はすごく売れてるのにうちのお店だけパッとしなかったんです。
どよーーーんとした雰囲気で。
そこである日突然改装する話が出たんです。
隣のお店と壁をぶち抜いて、倍の売り場面積にして、内装も変えて…
もともと売上が低かったから倍の広さにして大丈夫なのかな?って正直思いましたよ。
私店長だし、改装しても変わらなかったらヤバイじゃん!みたいな(汗)
で、どうなったか。
売上が前年比の2倍以上になりました。
土日とかはレジに長蛇の列ができるようになって、その地域の中で1番高い売上が取れるお店になった。
同じ場所で同じ商品なのに、ガラッと環境を変えると思ってもみなかった展開になることを目の当たりにしましたね。
売れてなかったお店のことなんてお客様の記憶にはなくて、
あれ?こんなお店あったんだーって言いながらお客様が押し寄せました。
今売れてなくても、先が何も見えなくても大丈夫なんですよ。
環境をガラッと変えることができれば。
誰かに学ぶのもいい、
対面だけでなくオンラインも利用してみる、
いきなりブログでの表現を変えてみる、
なんでもいいと思うんですけど、
ガラッと変えることがポイントですね。
お客様は過去と比べたりしませんから。
少しずつ変えるとか、
できるところからやるとか、
何もやらないよりはいいけど、
どうせやるならビビりながらでも、一気に仕掛けましょ!
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