こんにちは、彩音です
前回の続きで
得する話し方のコツについて
お話していきます
では続きでコツの3つ目を
お話していきますね
④話を真剣に聴くテクニック
まず、相手は話している時に
あなたが自分の話を
真剣に話を聴いているのかだけを
見ています
実はそれ以外のことは
考えていないんです
自分が話をしている時に
相手がスマホを見ていたり、無表情だったら
悲しいですし、話す気失せますよね…
だからこそ、
相手に真剣に話を聴いているという事が
伝われば、聞き上手になれるんです
その為には、
返事、頷き、目線、表情を意識して、
私はあなたの話を真剣に聴いていますと
相手にアピールする必要があります
まずは相槌から説明しますが、
これはすごくシンプルです
『へぇー！』とか『ほぉー！』と
相手の話にいちいち驚きながら
大きく相槌を打つことです
これを『はひふへほの法則』と言います
相手が話し始めたら、
『へぇー！〇〇なんですか』と言いながら
相槌を打ち、
そして目線は相手の目を
真っ直ぐに見ることです
決して、スマホや外の景色を見ながら、
話を聴いてはいけません
相手の話を聴くことだけに
集中するんです
そして出来るだけ、
口角を上げて、笑顔で話を聴きましょう
相手の話に反応して、相槌を打つ事は
聞き上手に必須なので、
ぜひ意識してみてください
それでは本日は以上です
また明日更新致します
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