こんにちは！あやぱんです🌞
職場で部下を持つ
店長、役職者、経営者の皆さま
気づけばこんなことに
なっていないでしょうか？
✅仕事のお願い事ばかりしている
✅業務連絡しかやり取りしてない
✅プライベートな話をしたつもり
✅よく考えたら一方的に自分が話している
✅部下の仕事以外の『生き甲斐』『趣味』『大切にしていること』を知らない
１つでも心当たりある方
あるいは、
もしかしたらそうなっている…
か…も…しれない…と不安な方。
これ続けていると
気づけば
突然スタッフが辞表を持ってくる
みたいなホラーなことが
起きてしまうので💦
日頃のコミュニケーションについて
今すぐ簡単なことから
見直してみませんか？
部下からすると
辞表を出すことは
突然のこと…ではなくて！
ず〜っと考えていたけど
どうせ聞いてもらえないだろう…
仕事以外のことに
興味ないだろうから
相談しなくていいや…
と思われている可能性
あります😀💔まさにホラー☠️
ということで
日頃から心がけると良い
行動についてお伝えします。
仕事外のネタで上司と部下の関係でなく”1人の人間として”のコミュニケーションをとる
上司だから仕事の指示出し
をするのは当たり前。
それは部下もよ〜くわかってくれている。
あとは『1人の人間として』
の関係性構築で
部下の心をガッチリ掴む✨
という視点を持つことが大切✨
では実際にどんなことをしたらいいの？
を紐解いていきましょう
・小さな変化に気づいて褒める
『髪切った？似合うね！』
『ネイル素敵だね！』
など些細な個人の変化に
触れて褒めてあげること！
ポイントは
仕事以外のことで気づいて褒める
そうすると単純に
褒められて嬉しい！と
思う人もいれば
仕事以外のところも
気にかけて自分のことを
見てくれているんだと
喜ぶ人もいる。
そうすると相手も
普段思っていたことを
意外と言ってくれて
心を開いてくれるもの✨
『あやぱんさんも
今日の私服めちゃ可愛いです
どこの服ですか？
ずっと気になってて…』とか
え？そんなこと思ってくれてたの？
って言葉が返ってくることも😇❤️
本音開示の第一歩になるんです！
侮れない声かけの習慣！
・最近楽しかったことを聞く（特に仕事以外のこと）
昨日◯◯の数値上がったね！
という仕事の褒め褒めトークも
もちろん大切なんですが…
それは部下を抱えている人なら
誰もがやっていると思うので
ここでは違う角度でお話しします。
『最近休日で楽しかったこと何？☺️』
って、あなたに興味があります！
という様子で聞いてください。
そうすると仕事以外の
好きなこと、趣味、大切にしていること
が見えてくる。
意外とそこで同じ趣味だったりすると
一気に心を開いてくれるようになる。
そうすると勝手に
話しかけてくれルようになる✨
部下の価値観の本質を知る一歩
にもなるし
今後お願いする業務内容の
向き不向きを選定する情報源にもなる✨
推し活で全国どこでも行きます！
みたいな人なら、
ハマればどこまでも追及できる
情熱とエネルギーがあるのね。
本人が興味ありそうな
新規事業の時にはお願いすると
すごい突破力発揮してくれるかも！とか
カラオケで自己表現すること！なら
表現することが好きなのね？
マイク持つのが好きなのかな？
今度の会の司会に抜擢どうだろうとか
プライベートなところから
仕事に繋げることで
本人もやり甲斐が増す
きっかけにもなる！
・部下の得意なことについて自分自身の悩みを相談する
例えば休日は
絶対トレーニングしてます。
という部下がいれば
『運動本当に苦手なんだけど
痩せたい。どうしたらいいの？😩』
って本当に知識ありませ〜ん
という感じで聞いてみる。
自分の得意なことを
相談してくれると
上司に教えてあげられる優越感で
うれっしぃ〜〜い！
となるんです✨
そして本当に親身に
興奮気味に教えてくれる♡
仕事では、
上司の方ができるけど
この分野なら私の方ができる！✨
という経験ができるんです。
その経験をしてもらうと
いざ仕事で何かあった時に
提案することに免疫がついて
自発的に考え行動してくれる
ようになっていくんです！
まずは、
その人の得意なことで
上司に提案する経験をさせること✨
1人の人間として承認されると
どんどん自信を持って
行動が加速する人材になる。
です！
まとめ＆経験談
結局のところ
日頃のコミュニケーションの結果は
自分に返ってくるもの。
日頃からどんな
コミュニケーションをとっているかで
『あなたのために頑張りたい』
と思ってくれるか
はたまた
『この人にはついてけない』
と思われるか変わってきます💦
頑張りたいと思ってくれれば
店長を目指したいと思ってくれたり
自分の右腕になって助けてくれたり
どんどん最幸のループになる❤️
この人にはついていけない
と思われれば
冒頭に行った突然辞めるとか
なかなか行動してくれないとか
負のループになる…
全ては部下のせいではなく
日頃の自分の
コミュニケーションの取り方の
見直しが必要かもしれません。
よくお客様は神様と言いますが、
私個人的には
お客様を幸せにするスタッフこそが
会社にとっての財産であり
神様じゃないか？
と思うことがあります。
私自身、上記に書いた
小さな行動を行う前は
突然の部下の退職も経験しました。
そして自分が14連勤する
壮絶な苦労として返ってきた😩笑
逆に、上記に書いたことを
日々行った結果、気づけば
『これやっときますよ！』
『一緒にやらせてください！』
『私やっとくんで帰って大丈夫ですよ』
と言って率先して助けてくれる
メンバーで溢れていた❤️
良い仕事をするには
上司と部下である前に
1人の人間としての
良い人間関係を築くことが大切
なのだと感じます。
これが誰かの参考になれば
幸いです✨
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