おはようございます。
中々更新できないもんだなぁと 実感している＠加藤です。
ブログのタイトルである、
経営にITを活かす をテーマにしばらく書いてみようと思います。
私は静岡県のIT化アドバイザーをしております。
県だけでなく、静岡市も、三島市も、焼津市も・・・商工会議所でも、IT化アドバイザーです。
毎日、様々な相談者さんがおみえになります。
中でも、
苦戦を強いられる、商店街の中の路面店様のお話を・・・
静岡でも、有名で組合が頑張ってて、便利な場所にある商店街さまもあります。そういうところはまだいいんです。
路面店の集客は、立地が7割くらいあると思いますので・・・
では、シャッター商店街になってしまった商店街に、自分のお店があった場合、どうしましょう？観光地であるところとか、 急速に高齢化が進んでいる地区であったりとか・・・
そういう、
立地という、変えられない条件がある場合の、IT活用事例です。
私のところへご相談にお見えになったのは、
某シャッター商店街にある、美容室さま。
「 一人で美容室を運営しています。
お客様が高齢化しているのと、商店街自体に活気がないんです。
このままだと、先細りになるのは確実、
自分二万が一の事がったら、生きていく術がありません。
経営に対しては、色々と工夫はしているんです。」とのこと。
商店街でも、自社建物で、家族経営であったため、固定費は少なく、安定的な顧客もついていたため、
経営的には安定しておりました。
同じ美容室でも、従業員が多数いたり、家賃を払っていたりする場合、
この案件と同じような対策ではいけないですので、要注意。
こういう 安定して利益が出ている時にこそ、先に起こるであろうリスクを回避させるのが、経営者の腕。とても頑張って工夫していらっしゃるのはわかりました。
中でも、使っていらっしゃる
シャンプーやヘアパック等の素材にはとても気を使っていらっしゃって、
髪を切るだけじゃなく、健康的に保つ ような取組にも頑張っていらっしゃいました。
肌の弱い方でも、荒れることなくパーマやカラーリングを楽しめたりするような工夫をされていました。
オーナー様は、
薬用ハーブの知識が深く、薬用ハーブを上手に施術の中に取り入れていらっしゃいました。
◆施策その１
自然派美容師目線での厳選された美容グッズのネット販売◆施策その２
各ターゲット別に分けたブログを作り、ブログからの集客初期投資費用を抑えるべく、 自分で更新できるようなタイプとし、
県の補助制度を使って、オーナー自らに、具体的な方法を伝授するタイプとしました。
個人オーナー様の場合、初期投資やランニングコストがあまり大きいものは、おススメできないです。
また、更新に極度に手がかかるものも、客商売＆立ち仕事 であるため向いていないと思われました。ネットショップは、5回に分けて自分でオープンまでこぎつけました。
ランニングコストは、2千円＠月 いかないものを選択。
ブログの方は、
「男性向け育毛＆発毛」 「男性向けエステ」 「 自然派女性向け」 「ハーブ」という風に内容を分け、SEO対策を施しました。
また、各ターゲットにあったブログシステムを選択。
結果・・・
ネットショップからは売上が定期的にあがるようになりました。
ご自身で、ネットショップの商材追加や、販売をこなしていらっしゃいます。
お店の方へは、
育毛や増毛でお悩みのお客様が、遠方からでも足を運んでくださるようになりました。▲ということで、私の、県の専門家派遣制度を利用した、5回のアドバイスで、
上記の施策が完了したわけです。
専門家派遣制度は、5回まで＆連続2年以内 しか使えませんので、
実務を優先的にやり、 その他のアドバイス部分は、電話で行いました。
☆ シャッター商店街の路面店のIT活用
ネットショップで、販路を全国に広げる
近隣地区より集客するためのストーリーをつくる
したわけです。
