衝撃！！車を買う時、どこで購入しますか？BMW編
皆さんは車を購入される時、どのようにお店を選ばれますか？
今回ご紹介するのは
こちらのBMW3シリーズのお車です。
つい先日このようなお問い合わせメールがありました。
※以下、メールより引用
本日定休日ということでメールにて失礼します。
本日走行中に後部より異音(何かを踏んだような）があり
その後より走行時に擦れるような音が発生している状況となります。
一度車を見ていただくことは可能でしょうか。
連絡いただけますと助かる次第です。
○〇
このお客様はご新規の方でした。
休み明け、早速ご返信させていただきご来店いただく流れとなりました。
ご来店当日、何やらスゴイ音が近づいてきました。
車両の右後が所謂八の字に傾いています。
故意にキャンバーを寝かしているわけではなさそうです。
結果的に言いますと
リヤアッパーアームのボルトが折損
写真は折れたボルトを救出した後ですが
少し前にハブベアリングの交換をしてもらったそうです。
購入店で・・・・。
ずっと前から異音があり依頼していたそうですが、なかなか作業してくれなく
やっと作業をしてもらった矢先の出来事でした
ロアアームにも怪しいボルトが入れられていますね
ホームセンターで売ってそうなボルト
なぜなんでしょう
最終的に、お客様はこのお車を手放すことになってしまいました。
車は何も悪くありませんが、知識のない整備を行ったことにより
BMWの印象すらも悪くなってしまった印象です。
しかしこのような辛い出来事があったにも関わらず お客様は、
「初めからオートリバティを知ってたらココで購入してました。」と言っていただけ、
またBMWに乗りたくなった時は是非いらしてくださいとお伝えさせていただきました。
最後に、お車を選ぶ際は金額や見た目だけでなく
お店の雰囲気・スタッフの知識等色々なことを吟味して下さい。
きっと良い1台が見つかると思いますよ！
ＢＭＷ MINIの事なら 販売から修理、車検、鈑金、保険 すべてオートリバティへおまかせください！
当社では他社でご購入されたお客様やディーラーでメンテナンスされていたお客様、
個人売買等でご購入されたお客様でもご入庫は大丈夫ですので
お気軽にお問い合わせください。
ご遠方からのご依頼でも大歓迎ですので、まずはお電話かメール等でご相談ください
10台程の無料代車もご用意しておりますが、予約制となっておりますので
お早目のご予約をお勧めします。
今まで大事に乗られてきた愛車のBMW MINIを手放す時にどこで査定してもらいますか？
BMWを一番高く買取お店を目指し、他所よりも3万円～50万円以上買取査定UP！
BMW MINI専門店だからできる高価買取！全国無料出張買取！！
スマートフォン専用⇒ http://auto-liberty.com/spform/
PC ⇒ http://www.auto-liberty.com/purchase/
ホームページ ⇒ http://www.auto-liberty.com/
フェイスブック 買取 ⇒ https://www.facebook.com/bmw.kaitori/
..
ディーラーや買取専門店よりも高く高く買取します！！
ぜひご利用ください。
お電話でも承りますのでご気軽にお問い合わせください。
㈱式会社オートリバティ
〒654-0121
兵庫県神戸市須磨区妙法寺字池町957-4
078-743-1818
お問い合わせお待ちしております。
車検・整備相談→http://www.auto-liberty.com/service
㈱オートリバティ
ＢＭＷ整備担当 藤原
ＦＡＸ078-743-1806