おはようございます。
今日は、12月のミーティングでした。
スタッフSKさんメンバー様を接客した時に、服の好みが私と似ていて、
お勧めしたお洋服を、
「可愛い
」
」と、気に入って、ほぼ買って下さいました
。
。接客してる中で、お客様の好みを知って、
お似合いの商品を出したいです。
スタッフHNさん良い点と悪い点が、1点ずつあります。
悪い点は、
業務に慣れているからこそ、ミスしてしまいました。
自分の判断が重要なので、意識を変えていきたいです。
良い点は、
来られてなかったメンバー様と、お会いできました。
すぐ帰られずに、店内を観られているお客様に接客したら、
買って下さいました。
そのお客様に会った接客をできるようになったと思います。
へ続く。