2024年7月ミーティング前編!
からの続き
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今月は、導入とクロージングを頑張りたいです。![爆 笑](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/001.png)
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先日、メンバー様が、何も買わずに帰られるところを、
HTさんが、クロージングで、留めの言葉、
「是非、着て頂きたいです
」
![イエローハーツ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/515.png)
と、推して、買って下さいました。![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/015.png)
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私は、買われないんだなと諦めてしまいましたが、
クロージング大事だと、思いました。![ニヤニヤ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/037.png)
![ニヤニヤ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/037.png)
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また、クロージングする為には、導入の時に、
どこが気に入られたのかを、お聞きして、
明確な理由を知る事で、
良いクロージングに繋げる事ができると、思いました。![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
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メンバー様に、ロング接客したのですが、
オーナーから、
「雰囲気が似てる。話すペースも合ってた
」
![ハート](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/081.png)
と、後から言われました。![ニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/022.png)
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私も凄く、接客しやすくて、沢山買って頂く事ができました。![爆笑](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/023.png)
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ただ、お客様の質問に明確に答える事ができないので、
素材や洗濯方法などの知識を付けたいです。![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/024.png)
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アウトダフェは、人間関係や価値観など、
お客様と歩幅を合わせて、信頼関係を築くお店なので、
これからも頑張りたいです。![お願い](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/025.png)
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メンバー様に、筆談で接客していたのですが、
四苦八苦した後に、
口の動きで、言葉がわかるとお聞きして、
もっと早くに気づけば良かったと、反省しました。![ガーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/020.png)
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返品作業のマニュアルを作ったらいいと提案しましたが、
納品書ファイイルに、オーナーが手順メモを貼って下さったので、
わかりやすいと思い、私も、同じようにしてみました。![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/027.png)
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![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/027.png)
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![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/027.png)
![照れ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/027.png)
ノートにまとめるよりも、ファイルに貼った方が、
ファイルは必ず使うので、わかりやすいと思いました。![ラブ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/026.png)
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