おはようございます!
昨日、携帯が鳴りました。
車検をお願いした自動車修理会社さんからです。
自 「〇〇自動車です」
私 「お世話になります」
自 「あの、ガソリン入れてなかったですよね」
この時点で、自動車会社の女性は、
かなりのお怒りモードです。
代車を返したので、そのガソリンの事を仰ってます。
私 「えっ?」
意味わからない私。
自 「ガソリン入れるように、説明しましたよね」
威圧感MAXで、パズーカ砲撃ってきます。
私 「いえ、聞いてませんけど。。。」
どうゆう展開か、わからない私。
代車持って来た男性からは、鍵貰った時に
ガソリンの話は聞いてません。
以前、修理で代車用意してもらった時も、
そのまま、返車しましたけど。。。
しかも、車返したの、先週なので、
返車してから、約1週間経ってます。
自 「書いてませんでしたか」
シラ切るんか!と、
ミサイル撃ちこむ準備万端で、
圧をかけてきます。
何かの書類に書いてたんでしょうか?
私 「聞いてませんし、今まで言われた事ないです」
必死で、説明する私。
今回、タイヤ交換したり、他にもお勧めの修理は、
追加でやってもらいました。
自 「ちょっと待って下さい」
何何、誰かに確認すんの?
しばらくしてから、
自 「もう、いいです」
完全に、キレてます。
私 「あっ、はい」
なんかようわからんけど、電話切りました。
その前から、この女性には、
色々、モヤモヤありました。
一例は、
車、引き取りに行ったら、
「ライトを確認して欲しい」と言われた。
片方の光度が足りなくて、車検ギリギリで、
本来は、ライト交換した方がいいらしい。
で、見ました。
左右のライト、光度の違いが、
そんなに、わからなかったです。
で、
「目で見たらわかりにくいですけど、
機械で測ったら、全然違います」
と、言われても、
いやいや、目で見てわからないなら、
わざわざライト交換しないです。
だって、もったいないですもんね。
自 「次の車検は通りませんから、
何十万もかかります」
と、パンチの効いたアドバイスもらいました。
こんな感じで、???だったので、
ちょっと、小さなモヤモヤ感があったんです。
で、全てお支払い後に、この事件勃発です。
私は、自分が客側になった時のモヤモヤ体験を、
アウトダフェメンバー様にして欲しくないんです。
だから、全力でモヤモヤを潰します。
今回、私は、モヤモヤシャワーを浴びましたが、
今後のお客様対応に活かそうと、
前向きに考えました。
女性にも、怒ってません。
昨日のアウトダフェブログが、
アパレルショップランキング74位!
になりました。
ありがとうございます。
皆様が、今日、幸運な一日になりますように、
苦楽園から、アウトダフェパワーを送ります!