オーストラリア認定カウンセラー
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オーストラリア政府認定カウンセラー(認定番号K271)の
オージースタディのYUKIEです
現在、「オーストラリアの大学に留学中」という方から突然連絡がありました。
相談内容はいつもと少し違った内容で、
「留学生やその親御さんに寄り添ったサポートを提供できる留学エージェントになりたい!」
とのこと。
詳しく話を聞くと、
彼自身がオーストラリアに留学してからというもの、
自分が利用した留学会社から期待していたサポートが受けられなかった、
オーストラリアで困った時にサポートが受けられていない留学生をたくさん見てきた
ことから、
自分に何かできることはないか
と考え始めたんだそう
そして考えているうちに、オージースタディのホームページを見つけ、オージースタディのサポートに共感してくださったようで、
話を聞きたい
という流れになったのだそう
偶然なのか?必然なのか?
私自身、その子がオージースタディのサービスやサポートに共感してくれたことはとても嬉しく、
何百、何千もある留学エージェントの中から、
よく見つけてくれたな~
と感心してしまいました。
彼曰く、
生活面で困っても留学エージェントでのサポートは限定的なので
もっと親身に対応してくれれば救われる留学生は多いはず!
と、
オーストラリアで生活を始めてから留学エージェントのあり方や、サービスに対して不満を感じることが色々とあったようです。
私がオージースタディを立ち上げたのも、彼と似たような想いがあったので、話をしていて共感する部分がたくさんありました
(オージースタディのサポートについて興味のある方はこちら)
でも現地でのトラブルが起きたときにどうなるかなんて、出発前になかなか気が付けないですよね
留学って旅行のように1人で何十回もするものではないので、多くの人が「初体験」!
ネット情報を頼る以外に留学エージェントを探す方法があまりないですよね~
でも、ネット情報だとどこの会社も同じサポートに見えるし、身近に留学したことがある人がいないと、利用するエージェントをどうやって決めたらいいか迷ってしまう...ということも。
そして、
いざ現地に行ったときに、
あれ?想像していたのと違う...
困った...でも相談できる人がいない...
留学エージェントにもっとサポートしてほしいのに...
となってしまうことがあるんですよね。
なぜそうなてしまうかについては、いろいろな理由があるのですが、、、
(その件に関しては改めてじっくり書きます。)
というわけで、
最後は、
「将来は、お互いに留学生に良いサポートを提供できる良きパートナーや、良きライバルになれるといいね」
ということで、話が終わりました。
留学生から意見や話を聞くことは大事だなと思います
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