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いつもありがとうございます!
長期留学でアルバイトを始めたり、ワーホリでファーム探しを始めると、避けて通れないのが
「電話対応」
直接会って話をすることができれば、気持ちを表情や身振り手振りで表したりもできるので、なんとな~く会話が成り立っちゃうと思います。
でも、電話だと全然聞き取れない、通じない・・・という人、多いと思います。
声だけを頼りにコミュニケーションをとるのは、文法力、語彙力、発音なども関係してくるので、言いたいことを相手に丁寧に伝えるのはかなり苦戦します
特に仕事となると、会話が成り立たないことで、売り上げやお店の評判にも影響してきてしまうので、電話対応を恐怖に感じている人、多いのではないでしょうか。
今日はAustralia Plusから電話対応の動画をご案内します!
オーストラリアで事務職やホテルなどのお仕事を狙っている方へ、または、接客業、お店などの電話対応でも使える内容になっているので、是非参考にしてください。
動画のような対応がスムーズにできるようになるレベルの目安は準上級~
まだ、英語力初心者や、動画の中に出てくる単語や表現で分からないものがたくさんある・・・という方は、一般英語コースや会話コースで基礎英語力を伸ばしてからチャレンジすると良いと思います
電話対応のマナーや言い回しを覚えれば、電話対応は怖くない
【参考ブログ】
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ワーホリや留学にこれから行きたいな~と思っている人にも、オーストラリアでこれから何しよう・・・という人にも有益になるような情報をお伝えしたいと思っていますのでよろしくお願いします。1:1トークで気軽に声を掛けてくださいね。
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