私の職業は労務関係が主体です
中小事業主の事業主さんが
クライアントさんです
最近、サービス業の事業主さんから
人手不足という悩みが非常に多いです
若い子の接客業離れ・・・と
嘆いておられました
子供の数は年々落ちているわけで
そうなると若い子の就職も減少
しているというのは言うまでも
ありません
どんな職業に若い子が興味をもつか？
ちなみに・・・
２０１７年卒 就職人気企業ランキング
が発表されました
１位はANA
２位はJAL
あとはメーカー、商社などでした
大企業ばかりでしたが
接客業としては５位に
オリエンタルランド・・・
この度相談を受けたのは
携帯電話を販売する社長さん
年々、携帯電話は複雑化していくうえに
不具合などによるクレームも少なくない
使用方法の問い合わせも多いという
私も携帯電話に限らず
接客業の求人はなかなか難しい・・・と
感じています
そして就職はしたものの
継続をすることも難しい・・・
どうして難しいか？？
それは接客する喜びをまだ
感じれていないのかな？？と
思います
お客さんの喜ぶ顔・・・
お客さんの事を考える
お客さんに良い情報を伝える
お客さんは何を求めているか考える
お客さんが喜んでくれたその時を
感じることができたら
接客業の楽しさに気づくことが
できると思うんです
オリエンタルランドが５位な理由は
働いている人もお客さんも楽しいから
ですよね
接客業で働く場合
楽しんだもん勝ちだと思うんです
むしろ・・・事務職より断然！
楽しむ要素が沢山詰まっているのが
接客業です・・・
さて、その接客業に就職を促すには・・・？？？
それが私の今の課題です
今日はずぅっと考えていました
良い方法はないのか？？
東京大丸カフェにて