こんばんは。山口麻里子です。
積もっていたホコリがなくなると、気持ちがいいですよね。
「ホコリ取りを、どこからやっていくのかとてもよくわかりました！」
と、話していたのは、スタッフのＴさん。八千代市の本社で、社内研修をしました。
Ｗさんの、お客さまへの心配り、声掛け、とても勉強になりました！
特に声掛け。１つ１つの作業をする時のお客さまへの言葉かけは、自分もマネします。
掃除機掛けも、拭き掃除も、とにかくまだまだできることがたくさんあるとわかりました。
明日から取り入れます。
特に声掛け。１つ１つの作業をする時のお客さまへの言葉かけは、自分もマネします。
掃除機掛けも、拭き掃除も、とにかくまだまだできることがたくさんあるとわかりました。
明日から取り入れます。
にこやかにお掃除しながら、お客さまとの距離も取りつつ、次から次へと流れるようなサービス。
見ているスタッフも、刺激を受けました。
お掃除をして欲しいと思ってくださっているお客さまへの想いが、込められています。
喜んでいただけることをして差し上げたい想いが、伝わってきます。
大切なお部屋のお掃除は、おまかせくださいね。
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