【メーカーの事務員に突っ込む髭社長】

とぅるるるるる～♪

携帯を見ると、メーカーから電話。

事：「印刷が、【２】が【Ｚ】に見えるみたいなんです」

髭：「あ～、そうなんですか～」

事：「先程、出荷（便に乗せた）したのですが・・・」

髭：「・・・」

実は、メーカーに委託されている配送の運転手から

この電話の３０分前に電話を頂いたんです。

運：「社長～。【２】が【Ｚ】になってまっせ～。

　　　ホンマに漫画ですわ～」

髭：「そうなんですか！？まぁサイズは変わらないし、

　　　僕がお客様に一言言えばいいだけだからいいですよ。

　　　ただ、どんな風にメーカーさんが

　　　言ってくるかは待ってますね(笑)」

そして、上記の事務員の電話。

僕ね、メーカーさんには協力していただいているし、

少しのミスがあったとしても

僕がお客様に謝って済むことなら

今まで流してきました。

けれど、今回はドＳではないはずの僕ですが、

突っ込みました。

「すみません。

細かい話かもしれないけれど、今の言い方なら、

〇〇さんは【２】って言っているように聞こえます。

【Ｚ】ではないんですよね？

【２】を【Ｚ】と間違えてしまったというのとは、全然違いますよ」と。

事務員の言い方では、仮に【２】ｏｒ【Ｚ】と聞かれたら、

【２】と言っているわけです。

でも、運転手の言い方では、【Ｚ】と言っているんですね。

ちなみに、これはどっちに見えます？(笑)

確実に「Ｚ」だぜぇぇ～っと！

細かい話かもしれませんが、

これは大きな違いですよね。

事務員は直接見ていなくて、

現場に言われた通りに僕に言っているかもしれないし、

その場の言い訳を彼女なりに考えていったのかもしれない。

僕からしたら、どっちでもいい。

最初から、

「今回、弊社の間違いで、【２】を【Ｚ】にしてしまいました」

そういう風に言ったら良かったんです。

それを変に、「【２】なんですけれど・・・」と【２】を強調するから、

突っ込みたくもなる。

そして、「出荷もしました」って、どうよっ！？

「商品は必ず受け取って下さい」

そう言っていると捉えちゃいますよね。

ちょっと今回の対応には

「？」マークが出ちゃいました。

すぐに僕はお客様に電話。

「サイズに問題がないからいいよ～。

サービスで印刷してもらってるしね♪」と

優しく接していただきました。

今回、彼女からは勉強させていただきました。

素直に謝るのが１番いいってね♪

普段は無理を聞いてもらっているので、

これ以上は責めるつもりはないですよ(笑)