今までリーダーが一人だったところに、あまりタッチしてこなかった上司が何かと訓示、指導、注意をするようになると当然部員達の間で当惑や不満が出て来ました。
営業の能力、経験はもちろん上司の方がありますが女子部は別です。これが普通のサラリーマンの世界なら、問題は無いのかもしれませんが個性の強い部員の多い女子部ではそうは行きません。
トップダウンではだめなんです。部員は全員私がトレーニングから実戦でのバックアップキャンセル押さえと関わり、その都度私が考える営業のあり方やサービスのあり方などを話しています。
それが上司の方からこうしなさい、あ～しなさいと私と違うことを言われると訴えてきますので、その時は上司の言う通りにしてくれと指導し直ぐに上司の方に確認と調整をします。
しかし、根本的に私と上司では経営者側の人間と使われてる側との歴然とした差がありますから、どちら側に重きを置いて接するかが違います。
成績の余りよくない部員でも私は仲間として、一生懸命バックアップしフォローしますが会社側はもう辞めて貰えとなります。
男子と同じ感覚で接する上司には微妙な女子部員との接し方がわかっていませんでした。これからなんども仕事が終わった後、女子部のメンバーに呼び出される事になりました。