入社してトレーニングが始まりますが、これが少し変わっていました。
商品の知識はもちろんですが、その営業方法というかセールストーク
が、アプローチからクロージングまでの一時間分ぐらいを、丸暗記
するのです。
今までの成績優秀者の経験から出来上がったものということです。マニュアルを完全に覚えるまで毎日繰り返し練習します。
この中にアプローチから始まって、会社の案内、歴史、由来、商品説明
クロージング、断りへ反論、契約書の書き方、紹介の貰い方、全ての
ノウハウが順序良く組み込まれています
それを覚えると 商品サンプルを使って実際にお客の前でセールスするように実演します。ロールプレイングを繰り返し行います。
前の会社と違ってちゃんと営業のやり方を教えてくれた。
ここで営業の基本的なノウハウを体系立てて勉強できました。
商品が高級品ということもあって、飛び込みはせずに必ずアポイント
を取って訪問します。
基本的には紹介から紹介で回るのですが、初めはテレアポからです。
そのテレアポの取り方もちゃんと原稿があってそれを読みながらアポイントをとります。