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さわやかに、「ありがとう」

心から「ありがとう」 

ありがとう、!をいう機会はたくさんあるよね!

わたしは長年生きてきて『ありがとう』の言葉を、あまり言わない人間だったんだ!
数年前に、ある人から『ありがとう』を、1日に1時間、口に出して、言う講座を開いてもらって、その日から、頑張って、言う事にした。
車の中で!

お風呂の中で!

最初は、心なんてこもって無くてもいいから、、、、、、いいましょう、、
、といわれ!

それから、1年がんばってやってみた。

すると、不思議なことがおこった。

嫌いな奴、、、、、、、、親、、、、、、、、友達、、、、、、、子供、、、、、前を行く嫌な車
みんなの顔が、浮かんできて、「ありがと」「ごめんね」って、!
そして、涙が自然に流れた。

心から、「ありがとう」が言えるようになった。

すると、回りが、変わり始めた。良いほうに!!!
そんな経験をして以来、「ありがとう」は、いいな~~~って、思える。

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「ごめんね」、、、、「すいません」、、、、「申し訳ありません」。
中々、いえなかったし、言いたくない言葉、、、になっていた。
保安警備の仕事をしていた頃の話です。



ある日、一人の女の子が(20代)、お店に入ってきて、
フレグランスの前に、立っていて、ジーと商品を見ていた。
その時間、なんと30分以上!
同じ物を見ている。
手に商品を持ち他の場所に行き、又、最初のところに、、、、を繰り返していた。
移動した瞬間を、見逃さない、、、、。
しかし、その時、わたしは、
見間違えていたらしく何もとっていなくて

謝罪をした事が、ありました。


店内のお客様が見ているところで、
本人と親の前で、土下座をして、「申し訳ありませんでした」、、、と謝罪をしたことがありました。 ~~~~~

悔しい涙が、ポロポロ出ちゃいました。

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クレーム処理の方いわく、「相手が言いたい事をいい、相手が気が済むまで文句を聞く事」。
それが、私たちの仕事なのです。
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