最近知り合った女性の起業家さんから、こんな相談を受けました。
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体験会をやっても、バンクエンドへのお申し込みが少ないんですよね。
LINEやメルマガの反応はいいのに・・・どうしたらいいんだろう。
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このお悩みに心当たりがある人は、このあとの内容を読んでみてくださいね。
ストレスなく自然と売れる
心理学×コーチングを取り入れた
『おしゃべりクロージング術』
明日良（アスラ）です
ということで、今日のお題は
セールスクロージングは誰のため？
についてです。
ここで質問です。
あなたは体験会を開催した後、販売したいバックエンドの商品にお申込みくださる方は、10人中何人くらいでしょうか。
一般的なセールスでは、10%から20%と言われています。
10人いれば１人か２人ですね。
ちなみに、これは最初からあなたの商品を買うと決めて、体験会に参加している人の割合です。
１：７：２の法則
ところで、１：７：２の法則をご存じでしょうか？
これはですね、フロントの体験会の参加者が10人の場合
◆あなたの商品を最初から買うと決めている人が１人（もしくは２人）
◆とりあえず話を聞いてみたい人が７人
◆最初から買うつもりがない、もしくは ノウハウコレクター的な人が２人（もしくは１人）
と、だいたいこの割合になるという法則です。
始めから買うと決めている１人は、あなたからセールスしなくてもご成約なので、楽ですよね。
まぁ最初から買うつもりがない人達には、いくらセールスをかけても購入は見込めません。
今回は、とりあえず横に置いておいておきましょう。
（この買わない人へのアプローチは、またの機会に書きますね）
あなたは起業塾や集客講座で、次のように教わりませんでしたか？
たとえば
WEBマーケティングを意識したライティングで集客出来れば、成約率は30%～40%が可能になる！
とか
SNSでファンになってもらえば、70%～80%の人にお申し込いただくのも夢じゃない！
そう聞いたから、高額な自己投資をして学んだのに！
と思った人がいるかもしれませんね。
冒頭の、お申し込みが少ないと嘆いていた彼女（起業家さん）もそう話していました。
まあ、安心してください。
”とりあえず話を聞いてみたい”7人に
セールスクロージングができれば、あなたの成約率30％～40％も実現可能ですから。
多くの起業塾や集客講座では、フロントからバックエンドのご成約がスムーズに流れる方法を教わります。
その方法は
◆WEBマーケティングを駆使したキャッチフレーズやブランド戦略
◆顧客に求められる商品づくり
◆WEB・SNSで商品価値を伝える発信力
◆フロント（体験会）集客に向けた、価値の教育の方法
◆SNSで自分のファン（フォロワー）を作る方法
などです。
学んだことができると、
WEBで発信していくことで、お客様と出会う前から、次のことができるようになります。
・あなたの商品に興味を持ってもらう
・購入する価値を伝えることができる
そうすると実際にお客様とお話をする時には、それなりのラポールも築けますよね。
さらに、効果的なセールスライティングならば、仮クロージグまでできているかもしれませんね。
あなたはいかがですか？
この流れが理想なのですが・・・
１：７：２の法則にあてはめると
あなたの商品を”最初から買うと決めている”のは10人中1人です。
だから９人にはご成約いただけない可能性があり、効率が悪いです。
これって勿体ないと思いませんか？
ここまでを、冒頭の悩める起業家さんに話しました。
改めて、セールスクロージングは誰のためにやるのかを理解してもらう必要があるんだなと、感じたんです。
まとめ
誤解しないで欲しいいのは
１：７：２の法則で伝えた
”とりあえず話を聞いてみたい”７人は
買わない人ではないということ。
あなたの体験会に参加した人たちは
●あなたの商品が自分の人生に必要かもな。
●取り組んだら今の困った状況から抜けられるかも。
と期待を感じたから、わざわざ時間を作ってあなたに会いに来てくれたはず・・・
ですよね。
ただ、体験会を通して、「やりたいか？」と聞いた段階では
『即買います』と 決める感情にはなっていないだけです。
＝ 何かしらの不安材料があっただけ
なんです。
なので、この人たちに
●何が不安なのか
●何が心配なのか
●やりたいと決めかねていること事は何なのか
を、しっかりと聞きましょうよ。
そして、その不安材料に対して、あなたができる解決方法を、お客様に答えてあげましょう。
そうじゃないと
”とりあえず話を聞いてみたい”７人のお客様を見捨てることになりますよね。
私がここに気が付いた時、罪悪感と後悔でいっぱいになりました。
これまでセールス苦手だからという自分勝手な理由で、お客様の可能性を見捨てきたのです。
私って、お客様に対して冷たい態度じゃんね
と、本当に目覚めが悪るかったです
（自戒の念を込めて書いてまが）
あなたに
お客様の希望を握りつぶす権利はない！！！！！
ここ大事だからもう一度伝えます。
”とりあえず話を聞いてみたい”７人が感じている、不安材料に対して解決策を提案しましょう。
お客様の願望を叶える道筋を見つけながら
一緒に頑張りましょう！
一緒にやっていきましょう！
と、
リーダーシップをとってご案内するのが、セールスクロージングです。
お客様の幸せ失くして、あなたの成約率UPはない！
ってことですね
安心してくださいね。
ちゃんとセールスクロージングができるようになれば、成約率は30～40%という結果になります。
さらに
・マーケティングやターゲット決めがしっかりる
・魅力的なライティングもできる
・SNSでファンづくりもバッチリ！
その上で、体験会などのプレゼンをしながらセールスクロージングができれば、成約率70%～80%も夢じゃない！
ということで、今日のお題は
セールス（クロージング）は誰のため？
でした。
今日も読んでくださってありがとうございます
◆あがり症で人前が苦手、セールス苦手だったアラフィフ個人事業主◆
そんな私が、試行錯誤しながら学び身につけたのが
おしゃべりクロージング術です。
『起業塾や集客講座で学び、フロント商品（体験会や１dayセミナー）の集客はできるのに、お申込みされない。』と悩む、
セールス苦手な女性起業家さん向けに、
【自然なセールストーク】をお伝えしています。
～明日はきっと良い日になる～
