人身事故があり
朝から迂回して、遅刻となった帰宅途中の出来事。
ずーと前は
無かったが、
振替輸送が開始され
迂回して、他の経路を使っても
料金がかからないシステムが
今は導入されている^ - ^
数年前も
一度、そんなことがあり
その時は、
「振替乗車の方は、自動改札機を通らずに駅員のいる改札口をお通りください」と
駅の放送が沢山あり
その放送に従って
進んだ覚えがありました(〃ω〃)
今回もそうだったのですが
なんせ、記憶力もとっさには、反応せず
「どうしよう?
待った方がいいのか?
迂回した方がいいのか?
迂回するなら、どう行くのか?
‥‥」
時間もないのでアセアセ💦💦😅
改札を出る時に
駅員さんにスイカを見せたが
「そのまま行ってください」と
ジェスチャーされたので
そのまま通過
仕事途中
「あ、スイカの入った記録を消してもらわないと、乗れないわ」
と気づいたが…
帰る時には
忘れており、改札口を通ると
「出刻がありません。」
と改札口を通れず\(//∇//)\
下方面の改札口にしか駅員さんは
いないので
インターフォンを押す。
事情を話すと
駅員さん「こちらに来ないと対応できないので、こちらに来るか、スイカを使わない方法でしたら入れます。」
私「え、スイカを使わない?スイカを使わないで入るって、どう言うこと?」
駅員さん「だから、こちら側でしか対応できない」
私「え、陸橋をまた渡って行くのですか?」
駅員さん「こちら側でしか対応できません」
と
押し問答になった
仕方がないので
陸橋を渡り
駅員さんに対応してもらったが
ここでも
駅員さんと押し問答
駅員さんは
「一貫して、朝の人身事故で非常事態だったのだから
仕方がない
振替輸送の時には、駅員のいる改札口を通ることを知っててもらわないと困る」
と
私「まだまた、知らない人もいると思います。もっとアナウンスを続けて欲しい」
駅員さん「こっちだって、非常事態で大変だったんだから、知らないじゃなく、知ってください‼️」
と強い口調で話されたので
これ以上話しても仕方がないと思い
🤐
駅員さんが一言で良いので
「お手数おかけしました」
「朝の人身事故で大変だったんですよ。お客さんは、お仕事間に合いましたか?…、遅延証明書は‥…でだせます」
などなど
私自身も
「朝は大変でしたね」
などと
相手を思いやる言葉があったなら
お互いに嫌な思いをしなくて
済んだのかもしれません。
相手の立場でも考えてみる
アサーティブコミュニケーション
まだまだですが
これもトレーニング🏋️🏋️♀️
ファイト(╹◡╹)
マロン