思考をシフト | アサーティブトレーナーのほのぼのブログ

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アサーティブ ヒューマンセンターは、アサーティブ トレーニングを通じて、自分らしくイキイキと生活でき、自由で対等な人間関係を築くことができる個人と社会の構築に向けて貢献していきます。

🅰️さん

「聞いてくださいよ。すごく大変なんです。帰れないですよ。仕事が終わらないから。人を増やしてほしい……」

「🅱️さんが辞めたいと言っているので、話を聞いてほしい…」


「今までと同じ人数なのにね。なにが違うのかしら」


🅰️さん

「書類の仕事が多いんです。自分がいた時は、やってもらっていた仕事も全て自分達なんですよ」


「そうしたら、どんな書類を他職種にお願いできるのか、まず振り分けてみてください。帰れないと言うけれど、何時に戻って来ているのか?何軒言ったら何時に帰るのか?戻るのは17時でなく16時30分が良いと思うけれど、

何時に行って何軒まわっているの?

一軒に何分滞在しているの?

……」


🅰️さん

「14時から始まり8軒あると17時過ぎちゃう

5軒だと今日はラッキーと思う

一軒は、10分くらい

移動時間は、あるけれど移動は効率よくまわってくれている」


「単純計算したら、一軒10分なら、8軒まわっても80分、3時間あるから180分、100分は、移動時間ってことかなぁー?

まずは、出発した時間と戻った時間、まわった件数を記録してみては?

現状を把握してみようよ。

自分達が担当することと他部署にお願いすること、協働することを洗い出してみよう」


「🅱️さんのことは、まずは🅰️さんが話を聞いてみて」


次の日から

🅰️さんは、

①🅱️さんから話を聞き、

     🅱️さんは、帰れないことが一番の問題なんだと話してくれたそうです。

②スタッフに業務改善の話をして

動き始めました^_^


🅰️さんは、

人がいない

どうすれば良いんだこの先

この部署は、どうなるんだ

辞めたいと言っている人もいるし

自分もこんなに残業が当たり前なら

続けられないと

不安に思考が向いていました


そこに

自分の思考一つで

不安からごきげん脳に変換する方法

未来を描くだけでなく

現実、今どうするかの思考

の提案を受け入れて

行動してくれました(^_-)


マザーテレサの

名言通り

悩んだ時は

思考から変えてみよう(╹◡╹)


マザーテレサ


思考に気をつけなさい。

   それはいつか言葉になるから。
言葉に気をつけなさい。

   それはいつか行動になるから。
行動に気をつけなさい。

   それはいつか習慣になるから。
習慣に気をつけなさい。

   それはいつか性格になるから。
性格に気をつけなさい。

   それはいつか運命になるから。


マロン