🅰️さん
「聞いてくださいよ。すごく大変なんです。帰れないですよ。仕事が終わらないから。人を増やしてほしい……」
「🅱️さんが辞めたいと言っているので、話を聞いてほしい…」
と
私
「今までと同じ人数なのにね。なにが違うのかしら」
🅰️さん
「書類の仕事が多いんです。自分がいた時は、やってもらっていた仕事も全て自分達なんですよ」
私
「そうしたら、どんな書類を他職種にお願いできるのか、まず振り分けてみてください。帰れないと言うけれど、何時に戻って来ているのか?何軒言ったら何時に帰るのか?戻るのは17時でなく16時30分が良いと思うけれど、
何時に行って何軒まわっているの?
一軒に何分滞在しているの?
……」
🅰️さん
「14時から始まり8軒あると17時過ぎちゃう
5軒だと今日はラッキーと思う
一軒は、10分くらい
移動時間は、あるけれど移動は効率よくまわってくれている」
私
「単純計算したら、一軒10分なら、8軒まわっても80分、3時間あるから180分、100分は、移動時間ってことかなぁー?
まずは、出発した時間と戻った時間、まわった件数を記録してみては?
現状を把握してみようよ。
自分達が担当することと他部署にお願いすること、協働することを洗い出してみよう」
「🅱️さんのことは、まずは🅰️さんが話を聞いてみて」
次の日から
🅰️さんは、
①🅱️さんから話を聞き、
🅱️さんは、帰れないことが一番の問題なんだと話してくれたそうです。
②スタッフに業務改善の話をして
動き始めました^_^
🅰️さんは、
人がいない
どうすれば良いんだこの先
この部署は、どうなるんだ
辞めたいと言っている人もいるし
自分もこんなに残業が当たり前なら
続けられないと
不安に思考が向いていました
そこに
自分の思考一つで
不安からごきげん脳に変換する方法
未来を描くだけでなく
現実、今どうするかの思考
の提案を受け入れて
行動してくれました(^_-)
マザーテレサの
名言通り
悩んだ時は
思考から変えてみよう(╹◡╹)
マザーテレサ
思考に気をつけなさい。
それはいつか言葉になるから。
言葉に気をつけなさい。
それはいつか行動になるから。
行動に気をつけなさい。
それはいつか習慣になるから。
習慣に気をつけなさい。
それはいつか性格になるから。
性格に気をつけなさい。
それはいつか運命になるから。
マロン