連絡が入りました。
私の通っている歯医者の情報
午後から22時までが診察時間
完全予約制
であることを伝えました。
結局、私が通っている歯医者さんは、本日予約で診てもらえず
ひまわり歯科が、待ってもらえるならば診ますと言われ、
奥歯がとても痛いので、とにかく診てもらいたいと、待ち時間覚悟で受診^_^
帰りに自宅によってくれたのですが
左の顎は、かなり腫れており
唾を飲むのも痛いそうです。
電話予約の際に、受付の方から、「今日はお札が少ないので、小銭を用意してきてください。
予約の方が優先なので待ちます。」と言われていたので、
家の500円貯金箱から、小銭を持って出かけたそうです。
支払いの際に、「小銭で払った方が良いですか？‥‥電話予約の際に言われたので」と再度確認すると
受付の方が「大変申し訳ありません。ふつうにお支払いしていただいて構いません。」と恐縮されていたそうです。
同じようなことが私にもありました。
私「ポイントカードを作りたいのですが」と確認すると、
🅰️店員さん「レジでもできますが混んでしまうので、サービスカウターに行ってください。サービスカウターは、まっすぐ行って‥‥」と
サービスカウターに行くと
🅱️店員さん「ポイントカードはレジでできます。ここには、カードが置いてないので、レジに行ってください」
私「先程お伺いしたら、レジでもできるけれど混んでしまうから、サービスカウターにと言われたのですが」
🅱️店員さん「カードがここにはないからできないのよね。カードはレジ横にあるんですが？」
私「？？？？？」
🅱️店員さんは、結局私をポイントカードが置いてあるところまで連れて行ってくれて、
対応してくれました。でも、最後に
「誰がそう案内したのか？」確認されました。
私の場合はなんだか嫌な気分になりました。
娘の出来事も私の出来事も
相手の対応が違うだけで
全く反対の印象に変わります(^^)
声かけ気をつけていきたいですね（╹◡╹）
マロン