新任管理職専門コーチの
田端です。
今日、ある資料の作成で福岡にある業者の方と打ち合わせをしました。
ネットで検索していたら、良さそうな業者さんがいたので、電話で問合せ。
電話対応もしっかりしていて、信用できそうだったので、とりあえずお願いすることにしました。
今はネットで日本中どこの業者さんとも取引ができるので、
本当に便利になりましたね。
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今日はあなたの部下が
あなたが思いもつかない発想ができるように
育成するための秘訣をお伝えします。
題して、
「かわいい部下には無理させろ！」
です。
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このことを私に教えてくれたのは
私の部下だった係長でした。
当時、業務改善のプランやアイデアは
私と係長の二人で立案していたのですが、
スタッフの能力向上のために、
スタッフ全員に考えてもらうことにしました。
そこで、スタッフを二つのチームに分け、
それぞれのチームに課題を与え、
私と係長が、それぞれ
１チームの相談に乗るような形で
進めることにしました。
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私が受け持ったチームの
最初の会議に出席した時です。
スタッフはどうしていいかわからないようで、
全くアイデアが出てきません。
そこで、私はちょっとずつ彼らを
誘導するような形でアイデアを
出してゆき、今後の方向性を
決めさせました。
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一方、係長が担当した
チームのほうも一回目の
会議ではアイデアが
でてこなかったのですが、
彼女（係長は女性でした）は、
全然違うアプローチをしました。
彼女は、
「私がいるとアイデアがでないみたいなので、
私は席をはずします。
後はみんなで考えて、報告してください。」
と言って、
会議室から出てきちゃったんです！
「え！それ、無理でしょ！！」
と思ったのですが。。。。。
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係長が担当したチームから
上がってきたアイデアを見て
驚きました！
今まで、思いもつかなかった
着眼点、斬新なアイデア！
一方、私が担当したチームの
アイデアは
しょせん、私が今までやってきた
ものの延長線にしか
すぎませんでした。
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また、そのアイデアの実現するための
準備、他部署との調整なども、
係長のチームのスタッフのほうが
積極的に取り組み、、
わからないことなども自分たちで
直接他部署に確認しに行ったりしてました。
やっぱり人って、
自分で思いついたアイデアだと、
一生懸命取り組むんですよね。
一方、私が担当したチームの方は、
私が以前やったやり方を踏襲
してゆくだけ。。。
わからないと、私にすぐ聞いてくる。
なんかあったら、
田端さんに聞けばいい、
みたいな雰囲気があって、
自分たちが主体的にやるんだ、
と言う意欲にかけていました。
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もちろん結果は、
係長が担当したチームのほうは
予想より大きな作業効率の向上を
成し遂げ、
私が担当したチームの方は
想定の範囲内の結果しか
出せませんでした。
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私の完敗でした！
課長であった私のメンツ丸つぶれ！
この時は、ショックは大きかったです！
もう、頭を
「ガーン！」
と殴られたような感じでした。
「そうか、自分は部下を子ども扱いしていたんだ。」
と言う事実を思い知らされた出来事でした。
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もし、あなたが、
「部下を大きく成長させたい。」
と思っていたら、
あえて、
「ちょっとムリかな？」
と思うことにチャレンジさせてみてください。
最初は苦しむかもしれませんが、
終わってみれば、
今までとは大きく違う
あなたにはない着眼点に
基づいた斬新な発想をするようになってきます。
発想力豊かなチームへと変化して、
様々な問題への対応力が向上してゆきますから。
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