昨日[伝説の女講師平林都さん」の接遇講演会に行ってきました。
「接遇」ってちょっと聞きなれない方も多いと思いますが、平林さんはマナーより「接遇」の方がお客様に対して思いやりを持って接していることだとお話されていました。
ちなみに平林さんのことをご存じない方もいらっしゃると思いますので、エチカの鏡でのデータを貼り付けておきます。
参考にして下さい^^
（↓4/4はちょっと読み込み状況が良くないみたいですがご了承くださいませ。
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鬼の社員「接遇」教育1/4
鬼の社員「接遇」教育2/4
鬼の社員「接遇」教育3/4
鬼の社員「接遇」教育4/4