こんにちは。川津です。
お客さまの強みを見つけるには
まずお客さまのことに関心を持ち、
本当の悩みは何かを考えながら
悩みを聞くこと
そして
悩みの解決策を上手く伝えることが
大事ですよね！
大手メーカーのコールセンターで
１万件の相談に応対し
それぞれのお客さまの悩み解決を
サポートしてきた経験を活かし、
お客さまの本音を聞き、
本当に解決したい課題が何か、
お客さま自身の強みは
何かを見つけたい！
と願うコーチ、コンサル、
セラピストの方を
応援したい！
という想いで
このブログを書いています。
==========================
今回も新たにはじめたメニュー：
性格特性分類で
芸能人や有名人の性格を分析してみます。
実際にあっているかどうかは
判断出来ないので（汗）
あくまで参考までに。。
今回のテーマ：
小栗旬さんってどんな性格？
についてです。
（出典：映画.com）
小栗旬さんと言えば、子役から芸能活動を
開始し、数多くの映画やドラマでも主演を
されている人気俳優さんですよね！
そんな小栗旬さんは
実際はどのような性格なのか
性格特性分類で分析してみました。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
氏名 ：小栗旬さん
生年月日：1982年12月26日
■内面の性格特性：
「ケアタイプ（人格志向）」
・マインドや理念を大事にし
人格者として、人と競争せず
共に生きていきたい
・相手の満足を第一に考える
人柄、信用、使命感を
大切にする
・仲間意識や助け合い精神が強く
相手に誠心誠意尽くす
・周りの誰とでも分け隔てなく
付き合うが、あまりベタベタした
つき合いは好まない
・人生観：
信用が大事で、世のため
人のために尽くす
仕事観：
今より良くしたいために
改善や付加価値を加えたいという
意識が強い
友人観：
誰とでも仲良くしたい
仲間意識を大事にする
結婚観：
自分たちだけでなく、家族ぐるみで
つきあいたい
・主義
現実を直視し、慎重に物事を判断して
対処していく
常に客観的なものの見方をして
社会の流れからはずれないように
安全策を考える
・人間的信用に最も気をつかい
人脈を重視する
・言動に気を配りながら、注意深く
人間関係を保とうとする
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
いかがでしょう？
「マインドや理念を大事にし
人格者として、人と競争せず
共に生きていきたい」
「相手の満足を第一に考える
人柄、信用、使命感を
大切にする」
「言動に気を配りながら、注意深く
人間関係を保とうとする」
という気質があるからこそ
後輩の面倒見がよく、機会があれば
何かを買ってプレゼントしている
というエピソードも
小栗旬さんのこのような性格特性を
考えれば
なるほど！あてはまっているなと
思います。
それではまた！！
================================
▼▼▼無料メルマガのご案内▼▼▼
自分の性格特性はどんなものか、
またお客さまはどんな性格なのか
といったことに関心を持ち、
お客さまの本音を聞き、
本当に解決したい課題が何か、
お客さま自身の強みは何かを見つけたい！
と願う、コーチ、コンサルタント、
セラピストの方に
聞く力、伝える力のスキルアップに
つながるヒントを
メルマガでお伝えしています！
「コールセンターで1万件の問題を解決した
カスタマーサポートのプロが教える
聞く力＆伝わりやすさ スキルアップ
7日間メールセミナー」
詳しくはコチラ
https://ameblo.jp/ask-pw/entry-12387683922.html
=================================