こんにちは。聞き方/伝え方上手
養成トレーナーの川津です。
1万件のコールセンターでのサポート経験を
活かし、
もっとうまくお客さまの本音を聞き
本当に解決したいことは何かを
スマートに提案したい!
と願うコーチ、コンサル、セラピストの悩みを
解決できればと思い
このブログを書いています。
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今回は
感動する力こそ、何かをひらめく源
について、書いていきます。
仕事をしているとき、ワクワクすることは
ありますか?
多くの人は遊びの時はワクワクすることは
あると思います。
ただ、仕事となると、そうでもないな…と
思う人も多いのではないでしょうか。
“楽しい”という気持ちは
少しおおげさかもしれませんが
心を揺さぶられる感動があってこそ
湧き上がってくるものだと、僕は思います。
子どもの時のことを少し思い出してみて
ください。
友達と遊んだときの気持ちは、純粋に
楽しいことを求めた結果だと思いますし
なぜだろう?と思った気持ちは
単純に、知らないことを知りたい!と
思ったからではないかと思います。
大人になると、子どものときほどワクワクする
機会も少なくなる、言い換えれば
やるべきことが増えるのは、色々なしがらみが
あるからですが
そうした中でも、何か新しい発想:新たな
アイデアを生み出すのは、やはり感情が動く
ことだと思います。
この、感情を動かすには
「すごい!」「おお!なんということだ!」
など、感情をあらわす言葉を発することが
きっかけになります。
ときどき、意図的にこうした言葉を
発してみてください。
何かをひらめく源になるのではないでしょうか。
それではまた!!
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